Kérdések egy nyarlóházról

Ha látott egy házat a Bungalow.Net oldalán és bővebb információra lenne szüksége, több módon is kapcsolatba léphet velünk.

* A ház megtekintése közben kattintson a Kérdések és Válaszok gombra. Lehet, hogy a válasz az Ön kérdésére már megtalálható itt, ha nem, tegye fel kérdését és hagyja meg e-mail címét. Mi a lehető leghamarabb válaszolunk Önnek!

* Elérhetőek vagyunk e-mailen keresztül info@bungalow.net, rendelkezésére állunk hétfőtől szombatig 8.30-tól 23.00-ig.

* Telefonon is elérhetőek vagyunk hétfőtől szombatig 8.30-tól 23.00-ig a +31 (0)38 3330101 telefonszámon

* hívjon vissza! szolgáltatásunkon keresztül igényelheti hogy visszahívjuk. Hagyja meg telefonszámát és mi visszahívjuk Önt a kívánt időben, nyitvatartási óráink keretében.

Nyaralóház fogalása

Ha Ön egy nyaralóházat keres, a menüből ki kell választania a kívánt érkezési és távozási dátumot, a személyek számát és a kívánt országot vagy régiót. Ezekkel az adatokkal kizárólag az elérhető házak jelennek meg. Természetesen akkor is kereshetünk, ha nincs pontos dátum, és ha talál egy nyaralót, amit ki szeretne bérelni, akkor tekintse meg még szabad periódusokat a naptárban vagy adja meg a dátumot és a személyek számát. Mindkét esetben azonnal láthatja az árat az adott időszakra, ha a ház szabad. Ön is könnyedén lefoglalhatja a házat, 4 egyszerű lépésben. Megadja a pontos periódust és a személyek számát, majd rákattint a piros linkre: foglaljon most! Ezután a biztonságos foglalási oldalunkra lesz átirányítva.

* Az 1. lépésben adja meg személyes adatait és/vagy az Önnel utazó személyek számát. Ha végzett akkor áttérhet a 2. lépésre a "Tovább" gombra kattintva.

* A 2. lépésben megadhatja bármely preferenciáját és az extra szolgáltatásokat, amennyiben ezek rendelkezésre állnak (Megjegyzés: ezeket nem lehet garantálni). Továbbá felkínáljuk Önnek a lehetőséget, hogy különböző biztosításokat megkössön, és kiválaszthatja, hogy az utazási információkat postán vagy e-mail szeretné-e megkapni, és ha szeretné-e megkapni hírlevelünket. Miután megjelölte az összes részletet, folytassa a 3. lépéssel "Tovább" gombra kattintva.

* A 3. lépés az utolsó egy foglalásban. Itt el tudja olvasni a házirendet/a tulajdonos feltételeit, a thuiswinkel.org feltételeit és a specifikus feltételeket. Ha mindezeket elfogadja, folytatni tudja a kívánt fizetési mód kiválasztásával, és ugyanitt írhat egy megjegyzést, amely érdekelheti a tulajdonost (például a várható érkezési idő). Ha egyetértett a feltételekkel, akkor kattintson a "végleges foglalás" gombra. Így továbbléphet a 4. lépésre.

* A 4. lépésben megkapja a foglalási számát és a foglalási adatainak az áttekintését. Azonnal ki is nyomtathatja ezt az oldalt. Az online fizetést is lehetővé tesszük.

Miután a foglalás létrejött, Ön kapni fog egy ideiglenes megerősítést e-mailen keresztül. Az e-mailben található linkre kattintva kérjük, erősítse meg foglalását. Ily módon tudni fogjuk, hogy foglalását véglegesíteni szeretné. A lakás tulajdonosa is megkapja az Ön visszaigazolását és neki is meg kell erősítenie a foglalást. Miután megkaptuk az Ön valamint a tulajdonos megerősítését, elküldjük Önnek a foglalás végleges megerősítését. Amint megkaptuk a fizetés első részletét, elküldjük Önnek az útvonal leírását.

Fizetési lehetőségek

A Bungalow.Net felkínálja Önnek az on-line fizetés lehetőségét. Holland klienseink az alábbi fizetési módok közül választhatnak: iDeal, hitelkártyás vagy banki átutalással történő fizetés. A többi országból való klienseink csak a hitelkártyás vagy banki átutalással történő fizetés közül választhatnak. Az online fizetések során a Docdata Payments - biztonságos internetes fizetésekre szakosodott oldallal működünk együtt.

# Az iDeal fizetési mód együttműködik a legtöbb holland bankkal, felajánlva a lehetőséget, hogy a saját internetes bankján keresztül fizessen. Miután Ön kiválasztotta bankját, átirányítjuk bankjának bejelentkezési oldalára. A bejelentkezést és a fizetés végrehajtását kovetően foglalása automatikusan kifizetett foglalásként kerül rögzítésre. A fizetés részletei közvetlenül a foglalásról lesznek átmásolva.

# A bankkártyás fizetés a második online fizetési lehetőség. Ehhez ki kell töltenie biztonságos oldalunkon hitelkártyája adatait. Kérjük, vegye figyelembe, hogy abban az esetben ha az elsó részlet kifizetése hitelkártyával történik, a második részlet kifizetése NEM automaikus. (A bankkártyával történő fizetés többletköltségekkel jár)

# Egy másik fizetési mód a banki átutalás. A foglalás létrejötte után eljuttatjuk Önhoz számla adatainkat illetve a foglalás számláját. A fizetés során ne felejtse el megemlíteni a foglalási számát. (Kérjük vegye figyelembe, hogy normál banki átutalás során a fizetés 3-8 napot vehet ígénybe. Emiatt bizonyos esetekben fizetési elismervényt kérünk)

Mit tehet, ha a helyszínen problémák adódnak

Although our holiday houses are described in detail on our website and the landlords pay attention to maintain them in good condition, the situation that the house is not entirely to your satisfaction may occur. If you encounter this kind of problems on spot, you must first notify the owner, key holder or the receptionist. Many problems can be immediately solved by them. We kindly ask you to inform us as well. If you have not found solutions to those problems, please contact Bungalow.Net, within 24 hours after arrival. You can reach us from Monday to Saturday from 8.30 until 23.00 on the phone number +31 (0) 38 333 01 01. As soon as you call us, we try to find a solution to your complain. Please give the landlord at least 24 hours to solve your problems. Note that we can help you only on spot, not afterwards. If there were not found proper solutions to your complaint, you may write us (by post or info@bungalow.net). Bungalow.Net always send you an acknowledgment for the mail received. You get an answer from us within 14 days from the day we have received your mail. Bungalow.Net thereby acts as an intermediary between tenant and landlord and will handle the complaint objectively. If there could not be found an agreement, then the tenant may appeal to the Arbitration Board of the Thuiswinkel Waarborg.