Fragen zu einem Ferienhaus

Wenn Sie ein Haus auf der Bungalow.Net Seite gesehen haben und Sie mehr Informationen darüber erhalten möchten, dann können Sie uns auf verschiedene Weise kontaktieren.

* Klicken Sie auf die Frage-Antwort-Taste, während Sie das Haus ansehen. Es besteht die Möglichkeit die Antwort auf Ihre Frage hier zu finden. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, dann hinterlassen Sie die Frage und Ihre Emailadresse. Wir beantworten Ihre Frage so bald wie möglich

* Sie erreichen uns per E-Mail info@bungalow.net oder telefonisch von Montag bis Samstag von 8.30 bis 23.00 Uhr

* Wir sind auch telefonisch von Montag bis Samstag von 8.30 bis 23.00 Uhr unter +31 (0) 38 3330101 erreichbar

Mit unserem bitte zurückrufen Service können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Sie können Ihre Telefonnummer angeben und wenn Sie möchten, eine kurze Nachricht hinzuschreiben und wir rufen Sie zum gewünschten Zeitpunkt, während unserer Bürozeiten, zurück.

Die Reservierung eines Hauses

Wenn Sie in unserem Menü ein Ferienhaus suchen, wählen Sie das gewünschte An-und Abreisedatum, die Anzahl der Personen und das gewünschte Land oder die Region. Mit diesen Daten werden nur die verfügbaren Eigenschaften angezeigt. Natürlich können Sie auch ohne ein bestimmtes Datum suchen und wenn Sie ein Ferienhaus mieten möchten, dann können Sie die verfügbare Zeit in dem Kalender anschauen oder durch Angabe des Datums und der Anzahl der Personen suchen. In beiden Fällen werden Sie sofort den Preis für diesen Zeitraum, falls verfügbar, anschuen können. Sie können das Ferienhaus ganz einfach in 4 einfachen Schritten buchen. Sie geben die richtige Daten ein und die Anzahl der Personen und klicken auf den roten Link: Buchen Sie jetzt! Dann werden Sie auf unserer gesicherten Buchungsvorgänge gerichtet.

* Im Schritt 1 geben Sie Ihre persönlichen Daten und / oder die Anzahl der Personen an. Nach Fertigstellung können Sie zur Schritt 2 fortsetzen, indem Sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.

* Im Schritt 2 können Sie alle Präferenzen und extra Dienstleistungen angeben, falls vorhanden (Anmerkung: Das kann nicht garantiert werden). Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Versicherungen abzuschließen, und Sie können wählen, ob Sie die Reise-Informationen per Post oder via E-Mail bekommen möchten und wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten. Nach Angabe aller Einzelheiten, gehen Sie zum Schritt 3 und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

* Schritt 3 ist der letzte Schritt Ihrer Buchung. Sie können alle geltenden Hausordnung / zusätzliche Bedingungen des Eigentümers, die Bedingungen von thuiswinkel.org und die besondere Bedingungen der Branche hier lesen. Wenn Sie alle diese Bedingungen akzeptiert haben, können Sie weiterhin die gewünschte Zahlungsmethode wählen und hier können Sie eine zusätzliche Bemerkung schreiben, was den Eigentümer interessieren könnte (zum Beispiel die Ankunftszeit). Nachdem Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, klicken Sie auf die "Definitiv buchen"-Taste. Dies führt Sie zum Schritt 4.

* Im Schritt 4 erhalten Sie Ihre Buchungsnummer und einen Überblick über Ihre Daten. Sie können sich diese Seite sofort drucken. Wir bieten auch die Möglichkeit online zu bezahlen.

Sobald Ihre Buchung eingegangen ist, erhalten Sie eine vorläufige Bestätigung per E-Mail. Wir bitten Sie um die Bestätigung Ihrer Buchung durch Klicken auf den Link von Ihrem E-Mail. Auf diese Weise wissen wir, dass Sie Ihre Buchung in eine definitive Buchung ändern. Der Eigentümer der Wohnung wird die Bestätigung zur gleichen Zeit erhalten und wird die Buchung auch bestätigen. Nach Erhalten Ihrer und des Besitzers Bestätigung schicken wir Ihnen eine definitive Bestätigung der Buchung. Nach der Anzahlung senden wir Ihnen die Wegbeschreibung.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten

Bungalow.Net bietet Ihnen die Möglichkeit, online zu bezahlen. Unsere niederländischen Mieter können von den folgenden Zahlungsarten wählen: iDeal, Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Mieter aus allen anderen Ländern können mit der Kreditkarte oder Banküberweisung zahlen. Für die Online-Zahlungen arbeiten wir mit Docdata Payments, eine Website für sichere Online-Zahlungen.

# Die iDeal Zahlungsmethode arbeitet mit den meisten Banken in den Niederlanden zusammen und bietet Ihnen die Möglichkeit mit Ihrer eigenen Internet-Banking zu zahlen. Wählen Sie Ihre Bank und Sie werden sofort an Ihre Bank Login-Seite umgeleitet. Nachdem Sie sich anmelden und bezahlen, wird Ihre Reservierung direkt als bezahlt erscheinen. Die Details der Zahlung sind von Ihrer Buchung direkt kopiert.

# Die Zahlung per Kreditkarte ist der zweite online Zahlungsmethode. Um zu bezahlen, müssen Sie Ihre Kreditkarten-Daten auf der sicheren Seite ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Anzahlung per Kreditkarte machen, wird die zweite Zahlung NICHT automatisch abgebucht (Bezahlen mit einer Kreditkarte beinhaltet zusätzliche Kosten).

# Eine weitere Zahlungsmethode ist die Banküberweisung. Sie selbst entscheiden, wie Sie mit Ihrer Bank die Zahlung an Bungalow.Net überweisen. Nach der Buchung erhalten Sie eine Rechnung mit unseren Kontodaten. Vergessen Sie nicht Ihre Reservierungsnummer bei der Zahlung zu erwähnen. (Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung zwischen 3 und 8 Tagen dauert. Aus diesem Grund können Sie aufgefordert werden, einen Empfangsbestätigung an uns zu senden.)

Was können Sie machen, wenn vor Ort Probleme sind

Obwohl unsere Ferienhäuser im Detail auf unserer Website beschrieben sind und die Vermieter darauf achten, sie in gutem Zustand zu erhalten, die Situation, dass das Haus nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit beschrieben ist, kann auch vorkommen. Wenn Sie solche Regelwidrichkeiten vor Ort erkennen, dann benachrichtigen Sie zunächst den Eigentümer, Administrator oder den Receptionist. Viele Probleme können unmittelbar von ihnen gelöst werden. Wir bitten Sie, uns auch zu informieren. Wenn Sie keine Lösung auf die Probleme finden, dann wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft an Bungalow.Net. Sie können uns von Montag bis Samstag von 8.30 bis 23.00 Uhr unter der Telefonnummer +31 (0) 38 333 01 01 erreichen. Sobald Sie uns anrufen, versuchen wir, eine Lösung für Ihre Beschwerde zu finden. Bitte geben Sie den Vermieter mindestens 24 Stunden, um Ihre Probleme zu lösen. Beachten Sie bitte das, dass wir Sie nur vor Ort helfen können und nicht danach. Wenn es keine geeignete Lösung für Ihre Beschwerde gefunden wird, dann können Sie uns schreiben (per Post oder E-Mail an info@bungalow.net). Bungalow.Net sendet immer eine Bestätigung von Erhaltung der E-Mail. Sie erhalten von uns eine Antwort innerhalb von 14 Tagen. Bungalow.Net agiert dabei als Vermittler zwischen Mieter und Vermieter und die Bearbeitung einer Beschwerde. Wenn keine Lösung gefunden werden konnte, dann kann der Mieter an das Schiedsgericht der Thuiswinkel Waarborg wenden.